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Un déséquilibre entre le nombre d’offres et le nombre de clients L’avantage concurrentiel des compétiteurs se réduit comme peau de chagrin. Les offres sont homogènes, les produits similaires, les prix équivalents… 

Qualité d’accueil et augmentation des résultats commerciaux

Outils de CRM

Fidélisez vos clients et vos équipes Le four et le moulin, c’est le rythme de vos journées. Vous jonglez entre le recrutement du personnel, les rendez-client et les tâches administratives. Il vous est impossible de déléguer,

En vidéo : Organiser ses données clients et prospects, une priorité.

L’action de formation Sélénity vous permet d’appliquer une gestion de la relation clients efficace. Par la mise en place d’un outil simple et efficace, développer vos résultats et sollicitant vos clients et prospects au bon moment.

Mieux vendre au féminin !

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Et si les métiers de la relation clientèle apportaient un souffle nouveau aux emplois au « féminin » ? Devenir actrice de son poste de travail en maitrisant les mécanismes de la relation clientèle est un atout de taille.

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