Qualifier et prospecter par téléphone pour développer ses ventes

Inscrire l’action téléphonique dans sa démarche commerciale par une méthode de travail adaptée à chacun, Découvrir notre offre »

Accueil téléphonique et outil de fidélisation

Gagner du temps par des outils de communication efficaces à la bonne compréhension des échanges téléphoniques, Fidéliser ses clients en gérant ses priorités d’appels, en préparant son travail. Découvrir notre offre »

Qualifier et prospecter pour développer ses ventes

Se démarquer pour remporter de nouveaux marchés : appliquer une méthode de prospection efficace, exploiter sa base clients. Découvrir notre offre »

Développer son chiffre d’affaires par une parfaite maitrise des offres de l’entreprise. Découvrir notre offre »

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Un déséquilibre entre le nombre d’offres et le nombre de clients L’avantage concurrentiel des compétiteurs se réduit comme peau de chagrin. Les offres sont homogènes, les produits similaires, les prix équivalents… 

Qualité d’accueil et augmentation des résultats commerciaux

Outils de CRM

Fidélisez vos clients et vos équipes Le four et le moulin, c’est le rythme de vos journées. Vous jonglez entre le recrutement du personnel, les rendez-client et les tâches administratives. Il vous est impossible de déléguer,

En vidéo : Organiser ses données clients et prospects, une priorité.

L’action de formation Sélénity vous permet d’appliquer une gestion de la relation clients efficace. Par la mise en place d’un outil simple et efficace, développer vos résultats et sollicitant vos clients et prospects au bon moment.

Mieux vendre au féminin !

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Et si les métiers de la relation clientèle apportaient un souffle nouveau aux emplois au « féminin » ? Devenir actrice de son poste de travail en maitrisant les mécanismes de la relation clientèle est un atout de taille.